بنابراين لازم است هنگام برقراري ارتباط با ديگران نسبت به پيامهاي زبان بدن خودمان و تفسيري كه افراد از آن دارند آگاه باشيم.

فضاي شخصي بدن

فضاي شخصي بدن فضايي است كه انسانها از آن در ارتباط با ديگران به عنوان قلمرو خود ياد مي كنند. در بعضي از فرهنگها فضاي شخصي خيلي مهم است و عدم رعايت آن ديگران را ناراحت مي كند.

افراد ميانسال وقتي خيلي به آنان نزديك مي شويد و فاصله مناسب را رعايت نمي‌كنيد عصباني مي شوند و دوست دارند كسي به حريم آنان وارد نشود. فضاي شخصي مانند زبان بدن بسيار پيچيده است . ويژگيهاي فضاي شخصي عبارتند است از:

1-   فضاي شخصي افراد با يكديگر متفاوت است.

2-   فضاي شخصي از جلو بيشتر از پشت سر است.

3- وقتي دو نفر با فرهنگهاي مختلف با يكديگر ارتباط برقرار مي كنند ممكن است يك نفر احساس كند كه ديگري وارد حريم شخصي اوشده و در نتيجه دلخور شود برعكس نفر ديگر احساس مي كند كه مخاطب او بخاطر فاصله زياد           مي خواهد فخر بفروشد.

4- در بعضي از شرايط مي توان رعايت فضاي مشخصي را ناديده گرفت. بعنوان مثال در يك اتوبوس شلوغ مي توان به ديگران خيلي نزديك شد و حتي دستهايمان را مي توان روي شانه كسي گذاشت اما اگر دراتوبوس خالي كنار كسي بشينيم آن شخص هراسان صندلي خود را عوض مي كند.

5-   وقتي از نظر فضاي شخصي بدن در عذاب هستيم نمي توانيم به حرفهاي ديگران توجه كنيم.

6- عدم رعايت فضاي شخصي بدن مشتري مي تواند باعث ناراحتي او شود. اگر خيلي به او نزديك هستيد كمي عقب بكشيد و اگر فاصله تان خيلي زياد است كمي نزديك شويد.

مورد كاوي: از شخصي بخواهيد آهسته از روبرو به سمت شما بيآيد . هر موقع احساس كرديد معذب هستيد به او بگوئيد بايستد.فاصله او را با خودتان اندازه بگيريد. اكنون از همان شخص بخواهيد آهسته از پشت سر و طرفين به سمت تان بيآيد هرگاه احساس كرديد بيش از حد به شما نزديك شده است از او بخواهيد بايستد. اكنون اين فاصله را نيز اندازه بگيريد. متوجه مي شويد در اكثر مواقع فضاي جلو بيشتر از فضاي عقب سر است.

پنج روش براي بكارگيري زبان بدن

1- تماس چشمي را حفظ كنيد: وقتي با كسي صحبت مي كنيد حداقل 50 درصد وقت شما بايد صرف نگاه كردن به چشمان مخاطب باشد.

2- از حالت اندامها استفاده كنيد: روبروي گوينده بنشينيد و متمايل به او شويد. اين حالات نشان دهنده علاقه شما به مطالب گوينده است.

3- فضاي شخصي را رعايت كنيد: در بعضي از كشورها مانند استراليا فضاي شخصي افراد حدود يك متر است . درحاليكه در بعضي كشورها اين فاصله كمتر از يك متر است.

4- از بيان چهره اي استفاده كنيد: با حالات چهره به گوينده نشان دهيد به حرفهايش گوش مي دهيد و به آن علاقه منديد.

5-   حركات و اشارات را بكار بگيريد: با تكان دادن سر نشان دهيد پيام را فهميده‌ايد.