حکایت های مدیریت

 «« حکایت »» ۱:

*بهترين تفريح انجام كار مورد علاقه استبهترين تفريح انجام كار مورد علاقه است:

 *كليدواژه‌ها :عشق به كار ؛ علاقه به كار ؛ پول به عنوان هدف ؛ كار دوست داشتني

متن حكايت:

مارك البيون (mark albion) در كتاب خود تحت عنوان «ساختن زندگي و امرار معاش»، درباره يك مطالعه آشكاركننده از سوداگراني مي نويسد كه دو مسير كاملا متفاوت را پس از فراغت از تحصيل دانشگاهي طي كرده اند. وي چنين مي گويد:

يك بررسي از فارغ التحصيلان دانشكده بازرگاني، سابقه 1500 نفر را از سال 1960 تا سال 1980 مورد مطالعه قرار داده است. در آغاز، فارغ التحصيلان به دو گروه تقسيم شدند.

گروه الف: كساني بودند كه گفته بودند مي خواستند اول پول درآورند تا بعداً هر كار خواستند بكنند. يعني اول مشكلات مالي خود را حل و فصل كنند، بعداً به امور ديگر زندگي بپردازند.

گروه ب : شامل كساني بود كه ابتدا به دنبال علاقه واقعي خود بودند و اطمينان داشتند كه پول عاقبت خود به دنبال آن مي آيد.

چه درصدي در هر گروه وجود داشت؟

از 1500 فارغ التحصيل در مطالعه مورد نظر، كساني كه در گروه الف « اول پول» بودند 83 درصدكل يا 1245 نفر را تشكيل مي دادند. گروه ب « اول علاقه واقعي» يعني خطرپذيرها جمعاً 17 درصد يا 255 نفر بودند. پس از بيست سال 101 نفر ميليونر در كل اين دو گروه به وجود امده بود كه يك نفر از گروه «الف» و 100 نفر از گروه «ب» بودند.

ادامه نوشته

سيستم‌هاي اطلاعات مديريت mis)2 )

سيستم اطلاعت مديريت به معني مديريت برپايه اطلاعات مي باشد همانطور كه مي دانيم براي مديريت درقرن 21 نمي دانيم از دوعامل چشم پوشي كنيم:
1-استراتژي رقابت؛ و 2-كاهش هزينه ها، كه خوديك سياست رقابت صادراتي مي باشد.براي لحاظ كردن اين دواستراتژي به كاربردن سيستم هاي اطلاعات مبني برفن آوريهاي اطلاعت وارتباطات ضروري مي نمايد.
مديران امروز، باانبوهي اطلاعات روبرو هستند. اطلاعاتي كه به عنوان داده هاي سيستم بايستي پردازش گرديده وقابل فهم وتميرو نگهداري وبازيابي گردد. از طرف ديگرسيستم هاي مديريت وابزارهاي كنترل درطول زمان تغييرات زيادي پيدا كرده اند اين تغييرات رامي توان درچهارزمينه كلي عنوان كرد:1-كنترل سنتي 2-كنترل بروكراتيك 3-كنترل كاريزماتيك 4-كنترل اينفورماتيك .
درساختاهاي سنتي فئودالي، كنترل ازطريق سنت، ادراك واعمال مي شد، مقامات كنترلي به طورسنتي وموروثي به نسلهاي بعدمنتقل مي گرديد وجامعه نيزاين نوع ساختار كنترلي راچون سنت بود مي پذيرفت وبدان گردن مي نهاد. دروضعيت كاريزماتيك، كنترل از طريق رابطه بين رهبرو پيروان اعمال مي گرديد.

ادامه نوشته

سیستم اطلاعات مدیریرت 1 (mis)

سيستم های اطلاعاتي و سيستم های اطلاعات مديريت به  مطالعه سيستم های اطلاعاتي در سازمان  مي پردازد. سيستم اطلاعاتي، سيستمي متشكل از شبكه ای از كانال های ارتباطي است كه در سازمان مورد استفاده قرار مي گيرند.

اجزاي سيستم اطلاعاتي ، جمع آوری و دستكاری داده ها و اطلاعات را انجام مي دهند. اين اجزاء شامل سخت افزار، نرم افزار، افراد، سيستم هاي مخابراتي و داده هاهستند. فعاليت هايي كه در اين زمنيه صورت مي گيرند، عبارتند از: ورود داده ها، پردازش داده ها به اطلاعات ، ذخيره سازی داده ها و اطلاعات و توليد خروجي هايي نظير گزارشات مديريتي.

حوزه مطالعات سيستم های اطلاعاتي مثل علوم كامپيوتر كه تئوري يا مهندسي كامپيوتر كه بيشتر به مباحث مهندسي توجه دارد، نمي باشد.

مطالعه سيستم های اطلاعاتي به طور معمول تابع اصول تجارت است و اغلب به توسعه نرم افزار توجه دارد.

سيستم های اطلاعاتي در كسب و كار از فرايندها و عمليات، استراتژی های پشتيبان تصميم گيری و پشتيبان رقابت، حمايت مي كند.

 

ادامه نوشته

آموزش IT، برای مدیران غیر IT

امروزه لزوم توجه به آموزش فناوری اطلاعات در سازمانها نه تنها در سطح کارمندان بلکه در سطوح مدیریتی بسیار حائز اهمیت است. به ویزه توجه به آموزش مدیران میانسال یا مسن که معمولا آموزشی در زمینه تکنولوزیهای نوین ندیده اند. آموزش در اتباط با فناوری های اطلاعاتی و ارتباطی بایستی برای مدیرانی به غیر از مدیران واحد فناوری اطلاعات و ارتباطات باشد چراکه لزوما مدیران IT  در این دانش تخصص کامل دارند. این آموزش ها می تواند در ارتباط با ورود فناوری اطلاعات به واحد، نحوه استفاده از این فناوریها در واحد مربوطه، مزایای استفاده از فناوری اطلاعات در آن حوزه و پیشرفتهایی که در نتیجه استفاده از آن حاصل می شود، باشد. در مورد مدیرانی که جوان تر هستند عموما یا در دانشگاه ها و یا خارج از دانشگاه به دلیل ارتباط تنگاتنگ فناوری اطلاعات با علم در سالهای اخیر، آموزش هایی را گذرانده اند گرچه در اغلب موارد این آموزشها کافی نیست. بیشترین چالش موجود در ارتباط با مدیران میانسال و مسن تر است که گاه کاملا با فناوری اطلاعات بیگانه اند و در مقابل ورود آن مقاومت زیادی از خود نشان می دهند. اینجاست که باید با آموزش فناوری اطلاعات برای این دسته از مدیران و شناساندن قابلیت ها و فرصت های پیش روی این فناوری در سازمان، آنها را با فناوری اطلاعات آشتی داد و زمینه پیشرفت سازمانها در حوزه فناوری اطلاعات را فراهم آورد. اگرچه در بعضی موارد این کار مشکل می نماید ولی می توان این مدیران را به داشتن مشاوری در زمینه فناوری اطلاعات تشویق کرد تا در مورد استفاده از این فناوری از تجربه و تخصص آنها بهره جویند. در صورتی که مدیران سطوح مختلف سازمان به دانش فناوری اطلاعات مجهز شوند هم خود بهتر می توانند از تاثیرات شگرف این تکنولوژی در کسب و کار خود بهره جویند و هم اینکه از غافله توسعه یافتگی سازمانها در عصر اطلاعات عقب نمانند.

مدیریت زمان

مبحث مدیریت زمان یکی از مهمترین مقوله هایی است که در دنیای امروزی با مسائل و مشکلات مختلف و کمبود زمان کاری و در همه رده های مختلف سازمانی حائز اهمیت است. شاید اثرات منفی عدم مدیریت زمان در کوتاه مدت و در رده های پایین سازمانی قابل توجه نباشد ولی در سطوح مدیریتی بسیار حائز اهمیت است. چراکه عدم مدیریت صحیح و بهینه زمان از سوی مدیران حتی در کوتاه مدت اثرات بسیار مخربی چه بر فرایندهای کاری سازمان و چه بر کارکنان سازمان خواهد داشت. رعایت اصول مدیریت زمان و استفاده بهینه از ساعات کاری از سوی مدیر سازمان و یا مدیر یک واحد در صورتی که تبدیل به یک قانون مهم در سازمان شود نه تنها موجب می شود که همه کارکنان خود را موظف به رعایت آن بدانند بلکه در بلند مدت به صورت یک فرهنگ مورد قبول واقع خواهد شد و همه بدون آنکه آن را یه قانون لازم الاجرا بدانند به صورت کاملا ارادی از آن تبعیت خواهند کرد. البته این در صورتی است که مدیران سازمان خود آغازگر این اصول باشند و تحت هیچ شرایطی این اصول را زیر پا نگذارند و کارکنان خود را نیز ملزم به رعایت آن کنند. درصورت وجود چنین شرایطی در سازمان علاوه بر اینکه زمانهای مفید کاری و بهره وری کاری افزایش خواد یافت، حتی روحیه کارکنان به دلیل حاکم شدن نظم کاری و فرآیندی و استفاده از زمانهای مرده بسیار بالا خواهد رفت و انگیزه آنان برای انجام امور در زمان مناسب افزایش خواهد یافت.

تغییر شغل

تغییر شغل همواره از مواردی بوده است که اغلب کارمندان در دوران کاری خود به آن می اندیشند. البته بررسی عوامل این موضوع شاید بسیار پیچیده باشد. بایستی توجه کرد که اگر تغییر شغل با برنامه ریزی هدفمند همراه نباشد می تواند اینده شغلی کارمند را به مخاطره اندازد. از جمله مواردی که می تواند انگیزه کارمند برای تغیر شغل باشد می توان به موارد زیر اشاره کرد:

درآمد پایین

عدم رضایت از محیط کار

عدم رضایت از مدیر

عدم رضایت از همکاران

دریافت پیشنهاد کاری مناسب

عدم انطباق شغل با تواناییهای فرد

و ...

به هر حال بایستی توجه کرد که در بسیاری از موارد حل مشکل موجود در محیط کار بسیار راحتتر از تغییر شغل می باشد. در صورتی که بتوان با گفتگو و یا راهکارهای دیگر مشکلات موجود با مدیر و همکاران را برطرف کرد بایستی این کار صورت گیرد چرا که ممکن است در صورت تغییر شغل اولا در محیط جدید نیز با همین مشکلات مواجه شد ثانیا به راحتی نتوان کار جدیدی با شرایط دلخواه پیدا کرد. در زمان تغییر شغل ابتدا بایستی سعی در حل مشکلات نمود و سپس در صورت عدم حل این مشکلات قبل از ترک شغل فعلی، شغل مطمئن و مطابق با شرایط  را پیدا کرده و سپس از محل کار فعلی استعفا داد.

ترکیب کارکنان

چگونه جای مناسب برای کارمند جدید را تشخیص دهیم:

به دنبال یافتن مطالبی برای برنامه ریزی نیروی انسانی دستگاهای اجرایی استان بودم در یکی از سایتها به مطلب جالبی با عنوان چگونه جای مناسب برای کارمند جدید را تشخیص دهیم برخوردم برای استفاده دوستان به شرح ذیل می آورم.

1. 400 آجر را در اتاقی بسته بگذار.
2. کارمندان جدید را در اتاق بگذار و در را ببند.
3- آنها را ترک کن و بعد از 6 ساعت برگرد.

ادامه نوشته

سازماندهی

انسان ذاتاً کنجکاو است با حواس پنجگانۀ خود به جستجو در دنیای اطرافش پرذاخته تلاش می کند تا مشاهداتش را در قالب های منسجم نظم بخشد . انسان امروزی نه تنها نیمی از روزش را به همکاری در تلاش های گروهی می گذراند بلکه نیم دیگر را به تماشای تلویزیون ، خواندن روزنامه و کتاب یا به مجامع عمومی برای سرگرمی سپری می کنند که همگی حاصل تلاش گروهی انسانها در واحدهای سازمانی است . نظریه پردازان سازمان از حوزه های گوناگون نظیر : مدیریت ، روانشناسی ، جامعه شناسی ، علوم سیاسی، اقتصاد، مردم شناسی، مهندسی ، مدیریت بیمارستانی و ... پدید آمده اند و هر یک چیزی براین موضوع افزوده اند .

تعریف سازماندهی

سازماندهی ، فرایندی است که طی آن تقسیم کار میان افراد وگروه های کاری و هماهنگی میان آنان ، به منظور کسب اهداف صورت می گیرد .

انواع مختلف سازماندهی

روش های بسیار متفاوتی برای دسته بندی سازمان ها هست ؛ سازمان رسمی و سازمان غیر رسمی
سازمان رسمی وغیر رسمی :سازمان رسمی را مسؤلین به طور قانونی بنیانگذاری و تصویب می کنند و در آن تعداد مشاغل ، حدود وظایف و اختیارات و چگونگی انجام آن مشخص می شود . ساختارهای رسمی در واقع تخیلی هستند زیرا سازمان آن گونه که پیش بینی عمل نمی کند ؛ اما سازمان های غیررسمی بیانگر حالت واقعی است، یعنی چگونگی عمل سازمان را به طور واقعی نشان می دهد . بعد از انکه ساختار رسمی ایجاد می شود ، سازمان غیر به طور طبعیی در چارچوب آن پدیدار میگردد؛ سازمان غیر رسمی حاصل تعامل اجتماعی مداوم است و ساختار رسمی تعدیل ، تحکیم یا گسترش می دهد .

تعریف سازمان رسمی

در سازمان رسمی ، مدیر روابط سازمانی را به طور مکتوب و به کمک نمودار با دقت هر چه بیشتر برای کارکنان تشریح می کند . تغیرات بعدی در صورت لزوم می تواند به طور رسمی یا غیر رسمی انجام شود .

تعریف سازمان غیر رسمی

دراین سازمان ، مدیر روابط سازمانی را به طور شفاهی برای کارکنان توضیح می دهد و این روابط را بر حسب نیاز تغییر می دهد .
برنامه ریزی فرایندی است که به موجب آن شما آینده خود را دائماً می سازید « روجرفریتز»

برنامه ریزی

تعریف برنامه ریزی:

هنگامی که آدمی در مسیر رشد عقلانی خود به ضرورت برنامه ریزی در زندگی خویش پی برد، آن را در نظام های اجتماعی به عنوان ابزاری در خدمت مدیریت و رهبری ، مورد توجه قرار داد و امروز می بینیم که ساختار وجودی سازمان ها پیچیده گشته اند ، که بدون برنامه ریزی های دقیق نمی توانند به حیات خود تداوم بخشند. برای دست یافتن به هدف مورد نظر ، باید قبل از تلاش فیزیکی یا اقدام به انجام کار، تلاش ذهنی یا برنامه ریزی کافی صورت بگیرد.« برنامه ریزی شالودۀ مدیریت را تشکیل می دهد ».

فلسفۀ و ضرورت برنامه ریزی :

فلسفۀبرنامه ریزی به عنوان یک نگرش و راه زندگی که متضمن تعهد به عمل بر مبنای اندیشه ، تفکر و عزم راسخ به برنامه ریزی منظم و مداوم می باشد ، بخش انفلاک ناپذیر مدیریت است؛ فرد و سازمان برای رسیدن به اهداف خویش نیاز به برنامه ریزی دارند ، بنابراین ضرورت برنامه ریزی ، برای رسیدن به جز ئیترین اهداف یک واقعیت انکار ناپذیر است . نیاز به برنامه ریزی از این واقعیت نشأت گرفته است .« همۀ نهادها در محیطی متحول فعالیت می کنند».

مدیریت موفق و مؤثر

مدیریت موفق و مؤثر عبارت است ؛ از کسب اهداف سازمانی یا چیزی بیش از آن . « ویلیام جمیز» با تحقیقی که درباره انگیزش انجام داد ، به این نتیجه رسید که کارکنان ساعتی ، تقریباً با میزان کاری در حدود20الی 30 درصد توانایی یشان می توانستند شغل خود را حفظ کنند و اخراج نشوند؛ این تحقیق همچنین نشان داد که اگر کارکنان، انگیزش بیشتری داشته باشند تفریباً با 80 الی 90 درصد توانای خود، کارمی کنند . مدیری که بتواند حداقل کار مورد قبول را با استفاده از امکانات مدیری مانند : توبیخ ، کسر حقوق و .... فراهم سازد ؛ مدیر موفق نامیده می شود ولی مدیر مؤثر کسی است که بتواند 80الی 90درصد توانای های افراد را به کار گیرد .

ادامه نوشته

خلاقیت مدیران

هر مدیری باید خلاقیت داشته باشد خلاقیت یعنی به کارگیری توانای های ذهنی برای ایجاد یک فکر یا مفهوم جدید . تداوم حیات سازمان ها به باسازی آنها بستگی دارد باسازی سازمان ها از طریق هماهنگ کردن اهداف با وضعیت روز و اصلاح و بهبود روش های حصول این اهداف انجام می شود .
چه کسی خلاقیت و نوآوری می کند ؟
هر انسان مدیر یا غیرمدیری از استعداد خلاقیت برخوردار است بنابرین نباید خلاقیت فقط در انحصار مدیران خاصی باشد زیراآنچه که محکمتر از وجود استعداد خلاقیت است جلوگیری از عوامل بازدارنده ظهور آن است که در صورت آزاد سازی ذهن از پیش فرض ها و الگو های زنجیرهای ذهنی در مدت کوتاهی توان خلاقیت و به کارگیری فکر های نو در عمل را می توان دو برابر افزایش داد.

نظریه نقشهای مدیریتی

جدیدترین نظریه مدیریت نظریه نقشهای مدیری است اساس این نظریه این است که آنچه را مدیر انجام میدهد باید ملاحظه نمود و بر پایه چنین ملاحظاتی فعالیتها یا نقشهای مدیری را معین کرد . آدیزس (adizes ) با مطالعه مدیریت برای اداره موثرهر سازمان چهارنقش « مدیر تولید ـ اجرای ـ ابداعی و ترکیبی » را لازم میداند هر یک از این نقشهای مدیری با یکی از خرده سیستم و یک سیستم اجتماعی ارتباط دارد . زیرا هر نوع سازمانی خواه بازرگانی،صنعتی یا اداری یک سیستم اجتماعی است و بیشتر خرده سیستم های اجتماعی مرکب از خرده سیستم های به هم پیوسته زیادی هستند . که شامل خرده سیستم های انسانی ، اجتماعی ، اداری ، ساختاری ، اطلاعاتی ، تصمیم گیری و تکنولوژی اقتصادی است .

ادامه نوشته

مدیریت ارتباطات

 

مقدمه
در مدیریت اموری چون ارتباطات انسانی، عوامل مؤثر بر ارتباطات، گروه‌های غیررسمی و رسمی، راه‌های بهبود ارتباطات در رفع موانع ارتباطی و مدنظر داشتن مراودات انسانی در سازمان مطرح است. بیشتر وقت مدیران به ارتباط رودررو یا تلفنی با زیردستان، همکاران یا مشتریان می‌گذرد و گاهی در زمانی که مدیران تنها هستند ممکن است به واسطه ارتباطات ذهنی با مسائل حاد روز خلوت آنها به یک محیط کاری تبدیل شود. این موضوع مفاهیم و فنون ارتباط را در حوزه مدیریت و سازمان مورد بررسی قرار می‌دهد.

ارتباط

ارتباط فرایندی است که اشخاص از طریق انتقال علایم پیام به تبادل معینی مبادرت می‌ورزند. در یک فرایند ارتباط ؟بخش وجود دارد:

• منبع ارتباط
• به رمز درآوردن پیام
• پیام
• کانال
• از رمز خارج کردن پیام
• گیرنده پیام
• بازخورد نمودن نتیجه

پیام عبارت است از شکل عینی شده مفهوم ذهنی فرستنده پیام. پیام ممکن است کلامی یا غیرکلامی باشد. پیام کلامی به صورت نوشتار یا گفتار می‌باشد و پیام غیر کلامی علائم، اشارات و تصاویری هستند که برای ایجاد ارتباط به کار می‌روند مثل تصویر پرستاری که انگشت خود را بر بینی نهاده و شما را دعوت به سکوت می‌کند.

ادامه نوشته

روشهای تصمیم گیری مدیران ایرانی

۱) تصمیم گیری درمدیریت
تصمیم گیری جزء لاینفک فرآیند مدیریت درهرسازمان ودرهررتبه ی سازمانی است. وبر(۱۹۷۲)[۱] ازتصمیم گیری به عنوان" کارمشخص مدیران" (ص۹۴) نام برده است. ازآنجا که بعضی ازمدیران بیش ازدیگران ازموفقیت درتصمیم گیری لذت میبرند ، مطالعات متعددی صرف بررسی ریشه ها ، دلایل ومتغیرهایی ( ازفیزیولوژیکی گرفته تا روانشناختی ) که درفرایند تصمیم گیری موثرهستند انجام گردیده است. روه وبولگاریدز[۲] اظهارمیدارند که بهترین راه برای شناختن مدیران، مطالعه ی روش تصمیم گیری آنهاست.

ادامه نوشته

وضعیت مدیران زن در جامعه ایران

زنان به عنوان نيمى از جمعيت فعال كشور تنها ۱۲ درصد از فعاليت اقتصادى جامعه را برعهده دارند. اين سهم اندك طى ۴۰ سال گذشته حدود ۱۰ درصد بوده است. اين وضعيت به گونه اى پيش رفته كه به گفته كارشناسان تعداد زنان شاغل در ۲۰ سال اخير تغيير نكرده است تا سهم آنان از تعداد بيكاران كشور دو برابر سهم آنان در كل اشتغال كشور باشد. يك بررسى آمارى نشان مى دهد درصد شاغلان زن نسبت به كل شاغلان ۹‎/۴ درصد است. در اين بررسى مشخص شده كه زنان شاغل در بخش عمومى نسبت به كل زنان با رقم ۳۹‎/۵ درصد، در صدر قرار دارند. اين در حالى است كه سهم زنان شاغل در گروه مديران عالى رتبه به كل زنان شاغل در بخش عمومى تنها ۴‎/۹ درصد است. داده هاى مورد نظر به اين نكته اشاره مى كنند كه درصد شاغلان زن كارفرما و كاركنان مستقل در بخش خصوصى نسبت به كل زنان شاغل در بخش خصوصى ۳۷‎/۱ درصد و درصد شاغلان زن در تعاون به كل زنان شاغل تنها ۴‎/۹ درصد است. نتايج اين تحقيقات در مورد سهم مديريتى زنان در بخش تعاونى باز هم به ارقامى اشاره مى كند كه چندان اميدوار كننده نيست. اين رقم تنها ۱‎/۱۸ درصد را شامل مى شود.

ادامه نوشته

ايراني‌ها بدون مدير بهتر كار مي‌كنند

بنا بر يافته‌هاي يك تحقيق در جامعه‌شناسي صنعتي كه در اختيار خبرنگار «تابناك» قرار گرفته، پرسنل صنعتي ايراني، از بالاترين بهره‌وري در نيمه نخست فروردين ماه برخوردارند.

ادامه نوشته

حفظ كاركنان توانمند، راهبرد اصلي مديران موفق

منابع انساني در سازمان‌هايي كه به دورانديشي شهره‌اند از جايگاه رفيعي برخوردار است. در انديشه مديران اين سازمانها، نيروي انساني، دارايي راهبردي سازمان محسوب مي‌شود و از اين رو، توجه مديريت را سخت به خود معطوف كرده است. ديدگاه مديران اين نوع سازمانها كه آينده را نيز از آن خود ساخته‌اند، نسبت به مخارج امور كاركنان، ديدگاه هزينه‌اي نيست، بلكه سرمايه‌اي و آن هم از نوع سرمايه‌گذاري راهبردي است. بنابراين مي‌توان انتظار داشت كاركنان اينگونه سازمانها براي حركتهاي خلاق و دانش محور پرورش يابند.

ادامه نوشته

تفاوتهای مدیران در ایران و اروپا!!!

 اروپا : موفقيت مدير بر اساس پيشرفت مجموعه تحت مديريتش سنجيده ميشود

ايران: موفقيت مدير سنجيده نميشود، خود مدير بودن نشانه موفقيت است    

 

اروپا: مديران بعضی وقتها استعفا ميدهند

ايران: عشق به خدمت مانع از استعفا ميشود    

 

اروپا: افراد از مشاغل پايين شروع ميکنند و به تدريج ممکن است مدير شوند

ايران: افراد مدير مادرزادی هستند و اولين شغلشان در بيست سالگی مديريت است

 

ادامه نوشته

تعریف مدیریت:

لم و هنر کار کردن با و بوسیله دیگران جهت تحقق اهداف سازمانی- مدیریت فرایند به کارگیری مؤثرو کارمدیریت فرایند به کارگیری مؤثر و کارآمد منابع مادی و انسانی در برنامه‌ریزی، سازماندهی، بسیج منابع و امکانات، هدایت و کنترل است که برای دستیابی به اهداف سازمانی و بر اساس نظام ارزشی مورد قبول صورت می‌گیرد. تعریف مذکور، مفاهیم کلیدی زیر را در بر دارد:
- مدیریت یک فرآیند است.
- مفهوم نهفتهٔ مدیریت، هدایت تشکیلات انسانی است.
- مدیریت مؤثر، تصمیم‌های مناسبی می‌گیرد و به نتایج مطلوبی دست می‌یابد.
- مدیریت کارا به تخصیص و مصرف مدبرانه می‌گویند.
- مدیریت بر فعالیت‌های هدفدار تمرکز دارد[۱].
تعاریف مدیریت
هربرت سیمون مدیریت را فرآیند تصمیم‌گیری می‌داند. از نظر او مدیر خوب کسی است که تصمیمات صحیح را به‌موقع اتخاذ می‌کند و مدیر بد کسی است که در تصمیم‌گیری متزلزل عمل می‌کند. ماری پارکر فالِت مدیریت را هنر انجام دادن کارها به‌وسیلهٔ دیگران و از طریق آنها می‌داند[۲].


آمد منابع مادی وانسانی در برنامه ریزی سازماندهی بسیج منابع وامکانات هدایت و کنترل است که برای دستیابی به اهداف سازمانی و بر اساس نظام ارزشی مورد قبول صورت می گیرد.
واقعا باید گفت ؛که در ابتدا انسانها درباره مدیریت چقدر میدانند؟دانش مدیریت تا چه حد علمی است و آیا مدیریت علم است یا هنر؟ بخشی از مدیریت را میتوان از طریق مدریت آموزش فرا گرفت و بخشی دیگررا ضمن کار باید آموخت در واقع بخشی را که با آموزش فرا گرفته می شود علم مدیریت است . و بخشی را که موجب به کار بستن اندوختها در شرایط گوناگون می شود هنر مدیریت می نامند. «به عبارتی دیگر سخن علم دانستن است و هنر توانستن .»

ساختار اداری و مدیریت

ماده 1- به منظور تصحيح، بهسازي و اصلاح نظام اداري در ابعاد تشكيلات، سازماندهي و ساختار ادارة امور كشور، كاهش تصدي‌هاي دولت، سيستمها و روشها، مديريت منابع انساني، مقررات (آئين‌نامه‌ها و دستورالعمل‌ها) و افزايش بهره‌وري دستگاههاي اجرايي، شوراي عالي اداري با تركيب، صلاحيتها، وظايف و اختيارات زير تشكيل مي‌گردد:

الف- اعضاء:

1-   رئيس‌جمهور يا معاون وي ( رئيس شورا)

2-    سه نفر از وزارء ( ترجيحا" از بخشهاي مختلف) به انتخاب هيئت وزيران.

3-    وزير يا رئيس دستگاه مستقل ذي‌ربط .

4-    رئيس سازمان برنامه و بودجه درصورتي كه فردي توسط رئيس جمهور به اين سمت منصوب شده باشد.

5-    دبير كل سازمان امور اداري و استخدامي كشور درصورتي كه فردي توسط رئيس‌جمهور به اين سمت منصوب شده باشد.

6-    چهار نفر صاحب‌نظر و متخصص امور اداري و مديريت به انتخاب رئيس‌جمهور.

7-    دو نفر از استانداران به انتخاب رئيس‌جمهور .

8-    دو نفر از نمايندگان مجلس به عنوان ناظر، به انتخاب مجلس شوراي اسلامي.

ادامه نوشته

مقالات مدیریت دولتی

در ذيل مقالات منتشر شده در اين بخش را مشاهده مي كنيد

نکته مدیریت تغییر (1606 بار خوانده شده است

مديريت هنر است (1489 بار خوانده شده است)

ادامه نوشته

اصول مدیریت دولتی

 

مقدمه
ظهورسازمانهای اجتماعی وگسترش روزافزون آنها یکی از خصیصه های بارز تمدن بشری است .
وبه این ترتیب وبا توجه به عوامل گوناگون مکانی و زمانی و ویژگیها و نیازهای خاص هر جامعه هر روز بر تکامل و توسعه این سازمانها افزوده می شود .بدیهی است هر سازمان اجتماعی برای نیل به اهدافی طراحی شده و با توجه به ساختارش نیازمند نوعی مدیریت است . یکی از پیامدهای مهم در هم ریخته شدن نظام ارزشی غرب حاکم شدن مکتب اصالت نفع بر روند فعالیتهای اقتصادی و تولید است .معتقدین به این مکتب یک عمل را تا آنجا درست قلمداد میکنند. که برای فرد یا افرادی بیشترین خوشی و آسایش را به بوجود آورد به بیان دیگر ملاک درستی یک عمل نتایج آن است نه شیوه انجام آن عمل.

ادامه نوشته

مدیریت منابع انسانی

برنامه ريزي نيروي انساني يكي از وظايف مهم مديريت است كه تاثير عميقي بر ساير فعاليتها در سازمان دارد.

كاهش هزينه ها، آموزش مستمر كاركنان و همگام شدن با تحولات جاري روز ازجمله مزاياي كاربرد برنامه ريزي اثربخش و كارايي نيروي انساني است.

چنانچه سازمانها توانايي استفاده درست از نيروهاي انساني را نداشته باشند، در آن صورت در عرصه رقابت موفق نخواهند شد.

مديريت منابع انساني ازطريق برنامه ريزي كارآمد مي تواند توانائيهاي نيروهاي موجود را ارتقا بخشد.

نداشتـــن ديد استراتژيك در كاربرد سيستم هاي اطلاعاتي منابع انساني يكي از چالشهــاي طراحي و اجراي اين نوع سيستم هاست.

برنامه ريزي نيروي انساني يكي از اولويتهاي مهم مديران آينده ساز است.

مديران با داشتن اطلاعات موردنياز ازطريق مديريت آينده ساز مي توانند قبل از شروع هر بحراني براي رويارويي با مشكلات درحال و آينده آماده شوند.

چكيده

برنامه ريزي نيروي انساني امروزه يكي از مهمترين وظايف مديريت منابع انساني به شمار مي آيد كه تاثير عميقي بر ساير فعاليتهاي مديريت دارد. اگر ازطريق برنامه ريزي كارا بتوانيم افراد شايسته را جذب سازمان كنيم به علت كاربرد روش علمي و نگرش سيستمي كه در برنامه ريزي نيروي انساني وجود دارد بسياري از مشكلات مديريتي در سازمانها رفع خواهدشد. كاهش هزينه ها، آموزش مستمر كاركنان و همگام شدن با تحولات محيطي و فنــــاوري روز را از جمله مزاياي كاربرد برنامه ريزي اثربخش و كاراي نيروي انساني بايد دانست.

ارتباط تنگاتنگ برنامه ريزي و اطلاعات سبب ايجاد و بكارگيري سيستم هاي اطلاعاتي موردنياز باتوجه به اندازه، نوع و فناوري موجود سازمانها شــده است. بكارگيري كامپيوتر و شبكه هاي اطلاع رساني را بايد به عنوان عامل پيوند دهنده برنامه ريزي و سيستم هاي اطلاعاتــــي دانست. در اين مقاله سعي شده به طور مختصر تعاريفي از برنامه ريزي نيروي انساني و سيستم هاي اطلاعاتي منابع انساني و كاربرد آن و درنهايت طراحي، اجرا و چالشهاي پيش روي (HUMAN RESOURCES INFORMATION SYSTEMS = HRIS) بيان شود.

ادامه نوشته

تئوری سیستم مدیریت

•  

اص

• تعریف سیستم
• سیستم باز و سیستم بسته
• سازمان در قالب سیستم
• کاربرد تئوری سیستم در مدیریت

در طی ده سال گذشته، رویه خاصی زیرعنوان «تئوری سیستم» برای بررسیهای سازمانی متداول گردیده است که می تواند به عنوان پایه و مبنائی برای بهم پیوستن و ارتباط نظریه های مختلف سازمانی و شیوه های متعدد مدیریت بکار رود.

تعریف سیستم طلاح «سیستم» به «مجموعه ای از اجزاء وابسته» اطلاق می شود. به عبارت دیگر، سیستم به معنای یک «کل» بکار می رود که از ترکیب اجزاء متعددی تشکیل یافته است. بدین ترتیب، اصطلاح «سیستم» مفهوم وسیع و گسترده ای دارد که شامل مصادیق مختلفی در زیست شناسی و امور فیزیکی و اجتماعی و نظائر آنها می شود. به عنوان مثال، در زیست شناسی بدن موجود زنده یک سیستم تلقی می شود که از اجزاء یا سیستم های فرعی متعددی (مانند دستگاه اعصاب، دستگاه گردش خون، دستگاه گوارش و غیره) تشکیل یافته است. در نتیجه فعل و انفعال و تأثیر متقابل اجزاء وابسته، پدیده کل (سیستم) ظاهر می شود.
حدود سیستم اصلی و سیستم های فرعی (Sub-Systems) همیشه تابع قواعد و ضوابط معینی نیست. به عنوان مثال، اگر بدن انسان را یک سیستم اصلی فرض کنیم، هر یک از اجزاء آن (مانند دستگاه گوارش) سیستم فرعی بشمار می رود، ولی چنانچه خود دستگاه گوارش را سیستم اصلی تلقی نمائیم، اجزاء وابسته (مانند معده ، روده ، کبد و غیره) سیستم های فرعی سیستم اصلی (دستگاه گوارش) را تشکیل می دهند. بهمین ترتیب، در داخل یک سازمان (به عنوان سیستم اصلی)، سازمان غیر رسمی یک سیستم فرعی محسوب می شود، ولی اگر سازمان غیررسمی خود سیستم اصلی تلقی شود، در اینصورت سیستم های فرعی رفتار عبارتند از شبکه روابط اجتماعی ، شبکه روابط تخصصی، شبکه قدرت و غیره ...

مفهوم مدیریت

پسندیده است پیش از تشریح مطالب، نخست تعریفی از واژۀ مدیریت و معانی پیچیدۀ وابسته به آن ارائه گردد. در این مورد، شاید نخستین پرسشی که در بسیاری از نشست های آموزشی در حیطۀ مدیریت مطرح می شود، مربوط به چگونگی طبقه بندی کردن این مفهوم است. عده ای مدیریت را به جهت نیازش برای به کار گیری فراوان روش های ریاضی، آماری و اقتصادی، با عنوان شاخه ای از دانش می شناسند و برخی نیز آن را به سبب کاربرد شاخه های انسانی از جمله روان شناسی، جامعه شناسی و رفتار شناسی که استفاده از آنها در مدیریت اجتناب ناپذیر است، آن را در یکی از زیر بخش های مربوط به هنر یا شاخه ای از دانش اجتماعی دسته بندی می نمایند. حال آنکه به واقع مدیریت حاصل تلفیقی از هر دوی این بخش ها و تجلیگاهی برای نمایانی یکسان برای هر دوی این زمینه ها (دانش و هنر) می باشد. به طور کلی، پیچیدگی نظام های اجتماعی و یا هر گونه تشکلی که قسمتی از آن به واسطۀ تجمع نیروی انسانی شکل می گیرد، اداره کردن آنان را از همین سبب بسیار دشوار کرده است، خصوصاً اینکه لزوم تلفیق ماهوی فنون و روش های متنوع دانش با جنبه های گوناگون هنری نیز یکی از عوامل فراهم آورندۀ پیچیدگی مزبور می باشد. اما به واقع مدیریت چیست و وظایف یک مدیر شامل چه چیزهائی می شود؟

 

ادامه نوشته

MANEGMENT PIC

 

تعریف مدیریت

مدیریت فرایند به کارگیری مؤثر و کارآمد منابع مادی و انسانی در برنامه‌ریزی، سازماندهی، بسیج منابع و امکانات، هدایت و کنترل است که برای دستیابی به اهداف سازمانی و بر اساس نظام ارزشی مورد قبول صورت می‌گیرد. تعریف مذکور، مفاهیم کلیدی زیر را در بر دارد:

1. مدیریت یک فرآیند است.
2. مفهوم نهفتهٔ مدیریت، هدایت تشکیلات انسانی است.
3. مدیریت مؤثر، تصمیم‌های مناسبی می‌گیرد و به نتایج مطلوبی دست می‌یابد.
4. مدیریت کارا به تخصیص و مصرف مدبرانه می‌گویند.
5. مدیریت بر فعالیت‌های هدفدار تمرکز دارد^[۱].

nاستفاده موثراز منابع وبکارگيري هماهنگ نيروي انساني جهت نيل به هدف مطلوب

nدرفرهنگ TQMمديريت به معناي خلق وبهبودمداوم فرايندهاي سازماني درجهت رضايت مستمر گيرندگان خدمت

ادامه نوشته

نظریه های مدیریت

 

در این جا هدف این است که نظریه های مربوط به مدیریت که از سوی صاحب نظران مدیریت مطرح گردیده را بیان کنیم وبتوانیم در آینده در حل مشکلات مدیریتی از این نظریه ها استفاده نمود .